Nom d’enseignant : Hamri Abdelwahab
Spécialité : Sciences de communication
Classe : 2ème année
Module : Langue française
Groupe : 07
Date et jour d’envoi : Mardi 02 Mars 2021
Cours 05: les types de communication suite
La communication de groupe :
La communication de groupe part de plus d'un émetteur s'adressant à une catégorie d'individus bien définis, par un message ciblé sur leur compréhension et leur culture propre.
Les effets de la communication de groupe se situent entre ceux de la communication interpersonnelle et ceux de la communication de masse.
La communication de groupe est aussi complexe et multiple car elle est liée à la taille du groupe, la fonction du groupe, et la personnalité des membres qui le compose.
On peut également intégrer cette notion dans la communication interne à une entité. Les groupes peuvent alors être des catégories de personnels, des individus au sein d'un même service, etc.
On peut aussi intégrer cette notion à une communication externe ciblée vers certains partenaires ou parties prenantes de l'entité.
La Communication de masse c'est un émetteur (ou un ensemble d'émetteurs liés entre eux) s'adressant à tous les récepteurs disponibles.
Là, la compréhension est considérée comme la moins bonne, car le bruit est fort, mais les récepteurs bien plus nombreux.
Elle dispose rarement d'une rétroaction, ou alors très lente.
La communication unilatérale s’établit d’un émetteur vers un récepteur sans qu’il y ait réciprocité. (Rétroaction = feed-back)
Exemple : Le professeur durant un cours magistral, le poste de télévision, l’affiche sur un mur diffuse des messages sans recevoir de réponse.
Certains auteurs pensent qu’il n’y a communication que lorsqu’il y a feed-back.
C’est la communication bilatérale. Elle s’établit lorsque l’émetteur et le récepteur font alterner leurs rôles. C’est ce qui se passe au cours d’une conversation courante, où l’on échange des messages.
La communication unilatérale renvoie davantage à la théorie de l’information.
Au sens courant du terme, l’information désigne un ensemble de renseignements concernant des faits, des personnes …C’est Shannon (1949) qui a exprimé mathématiquement la quantité d’information transmise par le message. On peut en effet mesurer la grandeur d’une information indépendamment de son sens.
Certains organismes limités par essence même à la diffusion (journaux, radio, télévision…) tentent parfois d’établir un échange avec les destinataires, mais cela leur est permis qu’en passant par l’intermédiaire d’un nouveau canal de communication : Courrier, téléphone…
E » » » »R E = émetteur E » » » » R
R= récepteur R « « « « E
E » » » » R
R « « « « E
E » » » » R
R « « « « E
Diffusion Echange
(Information) (Communication)
Par ailleurs, le message provenant d’un émetteur peut être reçu par des récepteurs différents et prendre pour chacun d’eux un sens ou une valeur différents suivant leurs situations respectives.