يتضمن هذا المقياس مدخل للعلاقات العامة وتم معالجته في المحاور التالية :
1- نشأة العلاقات العامة وتطورها.
2- مفهوم العلاقات العامة حسب توجهات الباحثين والعلماء ( اشكالية المفهوم).
3- المفاهيم المشابهة للمصطلح العلاقات العامة.
4- وظائف واهداف واهمية العلاقات العامة .
5- نماذج العلاقات العامة حسب جميس جرونج
6- استراتجيات العلاقات العامة
6-أ - استراتيجيات الاتصال في العلاقات العامة حسب بيتك فان رولر.
6-ب- استراتجيات العلاقات العامة في بناء صورة المؤسسة.
6-جـ- الاستراتجيات العامة في نشاط العلاقات العامة.
- Enseignant: SLIMANE BOURAHLA