يتضمن هذا المقياس مدخل للعلاقات العامة وتم معالجته في المحاور التالية :

1- نشأة العلاقات العامة وتطورها.

2- مفهوم العلاقات العامة حسب توجهات الباحثين والعلماء  ( اشكالية المفهوم).

3- المفاهيم المشابهة للمصطلح العلاقات العامة.

4- وظائف واهداف واهمية العلاقات العامة .

5- نماذج العلاقات العامة حسب جميس جرونج

6- استراتجيات العلاقات العامة

6-أ - استراتيجيات الاتصال في العلاقات العامة حسب بيتك فان رولر.

6-ب- استراتجيات العلاقات العامة في بناء صورة المؤسسة.

6-جـ- الاستراتجيات العامة في نشاط العلاقات العامة.